طالع ايضا:
فتح التوظيف في الشركة التعاونية للتأمين في تخصصات تقنية المعلومات والقانون فهي تعمل علي استقبال طلبات التأمين وتقيم طبيعة المخاطر ثم تحدد التغطية وشروطها وتتولى إدارة والمطالبات والتعويضات ومن المجالات التي ترتبط بنشاط الشركة التأمين الطبي لتغطية المصاريف والخدمات الصحية في حدود وشروط الوثيقة وتقوم أيضا بـ تأمين المركبات وفكرة اعتمادها علي الخدمات الرقمية أصبح هناك بوابة الخدمات الإلكترونية للعملاء لإدارة محافظهم التأمينية وتجديد الوثائق ودفع الأقساط مع إمكانية طلب عروض الأسعار وبعض التعديلات على الوثائق وذلك التحول له أهمية كبيرة لأنه يقلل الاعتماد على الإجراءات الورقية ويسرع الوصول إلى المعلومات حيث يتيح للعميل متابعة وثيقته بشكل مباشر ومستمر.
أيضا دورة العمل التأميني داخل التعاونية هي سلسلة تبدأ بتحديد احتياجات العميل والمخاطر التي يرغب في تغطيتها ثم دراسة الخطر وتحديد القسط التأميني المناسب وبعد إصدار الوثيقة تنتقل العلاقة إلى مرحلة خدمة العميل وفي حالة وقوع حادث أو تحقق الخطر المؤمن عليه يتم استقبال المطالبة ودراستها والتحقق من استحقاق التعويض لذا من أهم الوظائف المتخصصة داخل الشركة التعاونية للتأمين والاكتتاب أو إدارة المطالبات والمالية والمحاسبة وبالرغم أن جميع المعاملات تتم بشكل الكتروني دون زيارة الفرع لكن المقر الرئيسي يكون في الرياض تحديدا حي الربيع على طريق الثمامة.
التخصصات المطلوبة لـ التوظيف :
1. لابد من وجود الموظف المتخصص في تقنية المعلومات داخل شركة التأمين لأنه يعمل على دعم البنية التقنية التي تعتمد عليها عملياتها في الأنظمة الداخلية حيث يقوم بــ متابعتها والتأكد من استقرارها ثم معالجة الأعطال والمشكلات وتلك الوظائف تكون تطوير البرمجيات أو الأمن السيبراني وفي الشركة التعاونية للتأمين تكتسب حماية بيانات العملاء والمطالبات أهمية كبيرة.
2. الموظف القانوني هو الشخص الذي يتعامل مع الجانب النظامي والتعاقدي لأعمال الشركة التعاونية للتأمين وتقديم الرأي والاستشارات القانونية للإدارات المختلفة عن جميع الأسئلة كما أنه يقوم بمتابعة القضايا ويهتم بـ فض المنازعات مع المراجعه الدائمة لـ الشروط والأحكام الخاصة بالمنتجات التأمينية في الإدارات الداخلية والجهات الخارجية والمحامين والمستشارين لأن يتم تحديثها باستمرار مع ضرورة المحافظة على السرية في التعامل مع المعلومات والوثائق المختصة بكل عميل.
3. إدارة الأعمال من أكثر التخصصات اتساعا لذلك يتم توزيعهم في العديد من الإدارات داخل الشركة التعاونية للتأمين لكن بالرغم من اختلاف التخصصات الثلاثة في أغلب المسؤوليات التي تفرض عليهم لكن الموظف سوف يكون في احتياج إلى العمل ضمن بيئة تقوم علي الأنظمة الإلكترونية والالتزام باللوائح ولذلك يساهم موظف إدارة الأعمال في الجانب التشغيلي والتخطيطي.
أقرأ أيضا : الآن مدينة الملك سلمان للطاقة تصدر خبر التوظيف المنتظر
خدمات الشركة التعاونية للتأمين تتمثل فـ :
تقوم الشركة بدراسة جميع بيانات العميل وطبيعة الخطر الذي تم التعرض له لتحديد شروط التغطية والقسط التأميني وبعد موافقة العميل وسداد القسط يتم إصدار الوثيقة في الحصول علي التأمين وتتابع صلاحيتها والتجديدات والتعديلات وطلبات العملاء ومن أهم الخدمات أيضا أنه عندما يتعرض المؤمن له لحادث أو يحدث أمر يدخل ضمن نطاق التغطية يتقدم بالمطالبة ثم تقوم الشركة بدراسة الطلب والتحقق من والمستندات ومدى انطباق شروط التغطية لاتخاذ القرار المناسب بشأن المطالبة.
يوجد لدي شركة التعاونية للتأمين ميزة الاستعلام عن المطالبات باستخدام بيانات مثل رقم الوثيقة ورقم المطالبة والهوية أو الإقامة من خلال الإنترنت وفي حاله التأمين الطبي تتعامل مع شبكة من مقدمي الخدمات الصحية للحصول علي المطالبات الطبية والفواتير والتعويضات حسب نوع الوثيقة وشروطها لكن تأمين المركبات تتعلق بـ البطاقة الإلكترونية وشهادة عدم وجود حوادث حيث أن مسؤولية الموظف في خدمة العملاء أنه يتعامل مع استفسارات العملاء لكن يعمل موظف الاكتتاب على تحليل المخاطر وتحديد شروط التغطية المناسبة أما موظف المطالبات فيتولى دراسة المطالبات والتحقق من المستندات والتغطية.
جزء الإدارة والمالية هو الذي يتولي متابعة الأنظمة داخل جميع الأقسام ومتطلبات المحاسبة بالكامل أما قسم تقنية المعلومات فــ يدعم المنصات الإلكترونية التي يتم الإستعلام من خلالها لذلك شركة التعاونية للتأمين تحتاج إلى منظومة واسعة من التخصصات لزيادة خدماتها وأيضا عندما يتقدم خريج القانون لـ مرحله التوظيف يجب أن يبرز المعرفة القانونية بالعقود والتعامل معها.
