طالع ايضا:
وظيفة ممثل ثاني دخول المرضى في مستشفي الملك فيصل التخصصي بـ جدة حيث أنه تعامل مع عدد كبير من المرضى خلال اليوم ولذلك تكون القدرة على ترتيب الأولويات من أهم عناصر النجاح فالوظيفة تجمع بين العمل المكتبي الإلكتروني والتعامل المباشر مع الجمهور ويكون العمل مجهد ذهني أكثر من كونه بدني خصوصا في أوقات زيادة أعداد المراجعين كما أن راتب الوظيفة يحدد بناء علي الدرجة الوظيفية ونوع العقد فاليوم الوظيفي يكون مزيج من استقبال المرضى ومراجعة المستندات ثم التعامل مع المواعيد والإحالات والرد على الاستفسارات مع المحافظة على سرية معلومات المرضى.
وظيفة ممثل ثاني دخول المرضى :
هي نقطة البداية التي يمر من خلالها المريض إلى المنظومة العلاجية حيث تحتاج إلي سرعة في إنجاز الإجراءات وتبدأ مسؤوليته منذ لحظة وصول المريض أو تواصله مع المستشفى وحتى استكمال الإجراءات المطلوبة لدخوله أو حصوله على الخدمة الصحية ومن أبرز مهامه التي يقوم بها التأكد من أن إجراءاته الإدارية مكتملة قبل انتقاله إلى المرحلة الطبية كما أن التعامل يكون مع مرضى لديهم مواعيد علاجية دقيقة فإن أي خطأ في التسجيل يؤدي لـ تأخير الخدمة أو توجيه المريض إلى القسم غير المناسب.
ويهتم ممثل ثاني دخول المرضى بعنصر الدقة لأن العمل يتم مع معلومات شخصية شديدة الحساسية بحيث أنه يستقبل المرضى لفهم احتياجاتهم الأولية ثم إرشادهم إلى المكان الصحيح وفق الإجراء المتبع ومن المسؤوليات الأساسية تنفيذ الإجراءات الإدارية المرتبطة بدخول المريض Patient Admission وعند وجود نقص في معلومات الإحالة يجب على الموظف اكتشاف المشكلة والتعامل معها بناء علي الصلاحيات وإحالتها إلى الجهة المختصة بدل من ترك المريض دون توجيه ويكون هو أول موظف يسمع شكوى المريض ويتعاون بشكل مستمر مع أقسام مختلفة داخل المستشفى مثل العيادات والتمريض والأقسام الطبية.
لابد من امتلاك القدرة على العمل تحت الضغط بالتحديد في بيئة مستشفي الملك فيصل التخصصي لأنها تشهد أعداد كبيرة من المرضى وتعدد في الحالات والإجراءات ويتوقع من الموظف توثيق العمليات التي يقوم بها بناء علي النظام المعتمد لأن التوثيق الجيد يساعد الإدارة على معرفة حجم العمل فالدقة في إدخال البيانات مهمة لأن ممثل ثاني دخول المرضى يتعامل يوميا مع أشخاص يكونون قلقين ويحتاجون إلى موظف قادر على التواصل بمرونه فهو لا يقدم العلاج الطبي بنفسه ولكنه يساهم في ضمان وصول المريض للخدمة الطبية من خلال إجراءات منظمة لذلك رحلة المريض داخل المستشفى تبدأ إداريا قبل أن تبدأ طبيا.
أقرأ أيضا : 2,864 وظيفة حارس أمن عبر منصة جدارات داخل القطاعين العام والخاص
تتميز مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بـ :
أن الرواتب تكون معفاة من الضرائب مع ممبزات مكافآت الأداء وبرامج تقدير الموظفين ومكافأة نهاية الخدمة مع إمكانية الحصول على سكن تابع للمستشفى أو بدل سكن وفق أنظمة الاستحقاق مع عدم الجمع بين الميزة وبدلها في الوقت نفسه حيث أنه يكون مفروش ومجهز مع وجود مجمعات سكنية مغلقة وخدمات أمنية للموظف القادم من خارج المدينة أو من خارج المملكة.
في بعض الأحيان يتم وصول الإجازة السنوية إلى 55 يوم بناء علي نظام الاستحقاق المعمول به كما توجد عطلات رسمية مدفوعة وإجازات مرضية وإجازات خاصة للتوازن بين الحياة المهنية والشخصية ويتميز ممثل ثاني دخول المرضى الدولي بوجود مزايا سفر جوية تشمل تذاكر مرتبطة بالقدوم الأول من حيث تذكرة ذهاب وعودة سنوية إلى بلد المنشأ بناء علي العقد بشروط الاستحقاق.
فالمستشفى تنظر إلى ممثل ثاني دخول المرضى أنه فرصه للتعلم والتطوير المهني حيث يوجد أكثر من 200 برنامج تدريبي تخصصي باعتمادات دولية مع نظام iLearn للتعلم الإلكتروني مع مكتبة العلوم الصحية كما أن المستشفي تدعم التنقل الداخلي والترقيات بالتحديد للخريجين الذين يريدون الانتقال من المرحلة الأكاديمية إلى الخبرة المهنية وتوفر مرافق مثل صالات الألعاب الرياضية وملاعب التنس والإسكواش وكرة السلة إضافة إلى بعض مرافق السباحة في الوحدات السكنية للموظفين.
توجد داخل المجمعات خدمات مساندة تساعد الموظف في حياته اليومية ومن بينها خدمات مصرفية وأجهزة صراف آلي وخدمات تحويل العملات واتصال وواي فاي في المناطق المشتركة وأيضا بالنسبة لـ موظفين ممثل ثاني دخول المرضى الدوليين تقدم دعم في إجراءات الانتقال والتهيئة الثقافية والتأشيرات والمعاملات الحكومية للانتقال إلى بيئة العمل الجديدة بصورة أكثر تنظيم.
