طالع ايضا:
بناء علامة شخصية قوية على Fiverr والطريق إلى الاحتراف لأن تلك المنصة تهتم بتنفيذ مهام قصيرة الأجل بدلا من الوظائف التقليدية طويلة الأمد وجاءت بسبب حاجة الأفراد إلى مصادر دخل مرنة خارج الإطار الوظيفي والرغبة في توفير خدمات سريعة ومنخفضة التكلفة دون التزامات تعاقدية طويلة حيث أسسها Micha Kaufman ثم Shai Wininger وهما رائد أعمال يمتلكان خبرة في تطوير المنتجات الرقمية والمنصات التكنولوجية الحديثة.
لذلك تقوم Fiverr بــ جعل أي مهارة قابلة للتحويل إلى منتج رقمي مع تقليل الحواجز أمام دخول سوق العمل الحر كما أنه المفهوم الأساسي يقوم على تقديم جميع الخدمات بسعر ثابت يبدأ من 5 دولارات ومن هنا جاء اسم المنصة Five + err وذلك التسعير الموحد شجع المستخدمين الجدد على تجربة المنصة دون مخاطر مالية كبيرة لكن مع زيادة التطور تم التخلي تدريجيا عن هذا القيد وأصبحت الأسعار مرنة حسب خبرة مقدم الخدمة.
في البداية كانت تعمل بشكل بسيط وبعد ذلك تم إضافة تصنيفات جديدة تتضمن التصميم والكتابة كما يوجد نموذج المنصة الوسيطة حيث تحصل على عمولة من كل عملية بيع وتدير عمليات الدفع وهذا يصنف ضمن اقتصاد المنصات وأحد ملامح الاقتصاد الحديث ولها دور لــ تمكين الأفراد في الدول النامية من الوصول إلى أسواق دولية وتقليل الاعتماد على الوظائف التقليدية وأصبح بإمكان أي شخص يمتلك مهارة أن يشارك في السوق العالمي.
نموذج العمل داخل Fiverr :
تكون تلك المنصة متعددة الأطراف لأنها تربط بين طرفين رئيسيين منهم مقدمو الخدمات الأفراد الذين يعرضون مهاراتهم وأيضا المشترون الأفراد أو الشركات الباحثون عن خدمات وتلعب دور الوسيط الذي يسهل التفاعل ويضمن الثقة بين الطرفين حيث تعتمد أيضا على مفهوم Gig وهو وحدة عمل صغيرة تمثل خدمة محددة وخصائصها هي وصف واضح للخدمة مع سعر محدد ومدة تنفيذ وذلك تطبيق لـ تجزئة الخدمات وتقسم المهارات إلى وحدات قابلة للبيع.
كان في البداية السعر ثابت لكن تطورت إلى نموذج تسعير مرن يشمل Basic Package و Standard Package و Premium Package وذلك يسمي بالتسعير المتدرج الذي يسمح بتلبية احتياجات مختلفة للعملاء ويزيد من متوسط قيمة الطلب كما أنه أيضا يمنح البائع فرصة لتوسيع دخله بمرونة وتحقق Fiverr أرباحها من خلال اقتطاع 20% عمولة من كل عملية بيع حيث أنها لا تتحمل المنصة مخاطر الإنتاج وتعتمد على حجم العمليات التي تم تنفيذها.
أيضا من أهم عناصر النجاح داخل المنصة عبارة عن تقييم النجوم ومراجعات العملاء دائما ثم مستويات البائعين لذلك تكون المستويات هي New Seller و Level One ثم Level Two وهذا النظام يعرف بـ رأس المال السمعة لأنه أساسي في اتخاذ قرار الشراء وأيضا تكون دورة العمل داخل المنصة يقوم البائع بإعداد Gig احترافي ثم يتم عرض الخدمة للعملاء المحتملين ويبدأ العميل بالشراء وبعد ذلك يبدأ البائع بتنفيذ الطلب ويتم تسليم العمل وتقييم الأداء.
يوجد نظام امن في الاحتفاظ بالدفع حتى إتمام العمل وحماية الطرفين من الاحتيال مع وجود إمكانية فتح نزاعات ويصنف ضمن أنظمة الضمان المالي ولتحقيق النجاح المباشر وفي بناء علامة شخصية قوية يقوم البائع بالاعتماد علي تحسين محركات البحث داخل المنصة وبناء بورتفوليو قوي مع وجود التفاعل السريع مع العملاء وأيضا القيام بتقديم قيمة مضافة.
أقرأ أيضا : Omni Interactions بوابتك للعمل من المنزل وتحقيق دخل بالدولار
كيفية بناء علامة شخصية قوية على Fiverr :
لابد من تأسيس الانطباع الذهني المستقر الذي يتكون لدى الجمهور نتيجة تفاعلهم مع حضورك المهني وسلوكك الرقمي حيث تمثل العلامة الشخصية صورتك أمام العملاء ومستوى الثقة في خدماتك وأيضا قدرتك على التميز وسط المنافسين وطرق بناء الهوية المهنية الرقمية لذا يجب أن تكون الصورة الشخصية احترافية لكي تعكس الجدية والثقة ومتناسبة مع طبيعة المجال.
حيث أن الوصف الشخصي يتضمن تعريف مختصر بخبراتك وتوضيح ما يميزك عن الآخرين وأيضا هذه العناصر تسمي بإدارة الانطباع وهي أول خطوة في جذب العملاء لكن من الأخطاء الشائعة تقديم خدمات عامة لكن النجاح يحتاج اختيار مجال محدد وذلك عن طريق فئة مستهدفة واضحة وذلك يسمي بالتموضع الاستراتيجي وهو يجعل العميل يراك خبيرا وليس مجرد مقدم خدمة.
عناصر الـ Gig الاحترافي عبارة عن عنوان جذاب ومحسن بالكلمات المفتاحية مع وجود وصف تفصيلي يركز على الفائدة وباقات سعرية واضحة ولابد من بناء المصداقية من خلال بورتفوليو قوي ونماذج أعمال حقيقية كما يتوفر أيضا الاتساق السلوكي للحفاظ على العلامة الشخصية من خلال الالتزام بمواعيد التسليم والتعامل باحترافية في جميع المواقف لتحويل العميل إلى عميل دائم.
حيث أن بناء علامة شخصية قوية ليست ثابتة لأنها تحتاج إلى تعلم مهارات جديدة ومتابعة اتجاهات السوق والنجاح على Fiverr لا يعتمد فقط على المهارات التقنية لكن على الثقة بالنفس والصبر على النتائج والقدرة على التعامل مع الرفض ويكون تحليل ذلك يسمي بالمرونة النفسية.
