التسويق عبر البريد الإلكتروني/ يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing أحد أقوى وأقدم أساليب التسويق الرقمي التي لا تزال تحقق نتائج فعالة حتى اليوم.
لذلك فهو وسيلة مباشرة للتواصل مع العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم، مما يجعله أداة ضرورية لأي شخص يسعى للنجاح في عالم التسويق الرقمي.
نبذة عن التسويق عبر البريد الإلكتروني:
التسويق من خلال البريد الإلكتروني هو عملية استخدام البريد الإلكتروني للترويج للمنتجات أو الخدمات أو لبناء علاقة مع الجمهور المستهدف.
ويهدف هذا النوع من التسويق إلى:
- جذب العملاء الجدد.
- الحفاظ على العملاء الحاليين.
- زيادة المبيعات.
- تعزيز الولاء للعلامة التجارية.
لذلك تميز التسويق عبر البريد الإلكتروني بأنه وسيلة منخفضة التكلفة ومرتفعة العائد، إذ تُظهر الإحصاءات أن كل دولار يُنفق في هذا المجال يمكن أن يحقق عائدًا يصل إلى أربعة أضعاف أو أكثر.
لماذا يجب أن تتعلم التسويق عبر البريد الإلكتروني:
هناك عدة أسباب تجعل تعلم هذا النوع من التسويق ضروريًا لكل مسوّق أو صاحب مشروع:
فعالية عالية فالبريد الإلكتروني يصل مباشرة إلى العميل دون الحاجة إلى خوارزميات مثل منصات التواصل الاجتماعي.
التحكم الكامل لذلك يمكنك التحكم في قائمة المشتركين والمحتوى المرسل.
التحليل والقياس لذلك يمكنك بسهولة تتبع معدلات الفتح والنقر والتحويل.
التخصيص يمكنك إرسال رسائل مخصصة لكل فئة من جمهورك مما يزيد من معدلات التفاعل.
خطوات تعلم التسويق عبر البريد الإلكتروني:
فهم الأساسيات:
لذلك ابدأ بفهم المفاهيم الأساسية مثل: اقائمة البريدية Email List، ومعدل الفتح Open Rate.
ومعدل النقر Click-Through Rate، وايضا معدل التحويل Conversion Rate، والتسلسل الآلي للرسائل Email Automation.
اختيار أداة التسويق المناسبة:
هناك العديد من الأدوات التي تساعدك في إدارة حملاتك البريدية بسهولة مثل:
- Mailchimp.
- ConvertKit.
- Brevo (Sendinblue).
- GetRespons.
لذلك اختر الأداة التي تناسب ميزانيتك ومستوى خبرتك.
بناء قائمة بريدية فعالة:
القائمة البريدية هي أساس النجاح في هذا المجال، ويمكنك بناؤها من خلال تقديم عروض مجانية مثل الكتب الإلكترونية أو الخصومات مقابل الاشتراك.
ووضع نماذج اشتراك جذابة في موقعك الإلكتروني، واستخدام صفحات هبوط Landing Pages لجمع عناوين البريد الإلكتروني.
تعلم كتابة الرسائل التسويقية Email Copywriting:
الرسالة الجيدة هي التي تقنع القارئ بالتصرف المطلوب؛ لذلك احرص على أن تكون:
- قصيرة وواضحة.
- موجهة لشخص محدد.
- تتضمن دعوة واضحة لاتخاذ إجراء CTA.
- تظهر قيمة حقيقية للقارئ.
إنشاء حملات تجريبية وتحليل النتائج:
ابدأ بحملات صغيرة لاختبار الاستراتيجيات المختلفة، ثم استخدم أدوات التحليل لقياس الأداء وتحسين النتائج.
راقب مؤشرات مثل: نسبة فتح الرسائل، ومعدل النقر على الروابط، ونسبة التحويل.
تعلم التسويق الآلي Email Automation:
التسويق الآلي يتيح لك إرسال رسائل محددة بناءً على سلوك المستخدم مثل:
- رسالة ترحيب عند الاشتراك.
- رسالة تذكير عند ترك منتج في سلة التسوق.
- رسائل متابعة بعد الشراء.
أفضل المصادر لتعلم التسويق عبر البريد الإلكتروني:
لذلك يمكنك تطوير مهاراتك من خلال الدورات التدريبية المجانية عبر منصات مثل: Coursera وHubSpot Academy.
قراءة المدونات المتخصصة مثل: Mailchimp Blog وActiveCampaign Blog.
وايضا متابعة القنوات التعليمية على يوتيوب التي تشرح الاستراتيجيات الحديثة.
أقرأ ايضا /دورة التعريف بعلامتك التجارية بـ التسويق عبر البريد الإلكتروني
نصائح احترافية للنجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- احترم خصوصية المشتركين ولا ترسل رسائل دون إذن.
- اختبر عناوين مختلفة للرسائل A/B Testing لمعرفة الأفضل أداء.
- لذلك أرسل الرسائل في الوقت المناسب بناءً على موقع جمهورك الجغرافي.
- حافظ على تصميم بسيط ومتجاوب مع الأجهزة المحمولة.
- استمر في التعلم والتجربة لتطوير مهاراتك باستمرار.
لذلك تعلم التسويق من خلال البريد الإلكتروني ليس بالأمر الصعب، لكنه يتطلب فهمًا عميقًا للجمهور وتجريبًا مستمرا وتحليلًا دقيقًا للنتائج .
ابدأ بخطوات صغيرة، ومع الوقت ستتمكن من بناء استراتيجية تسويقية ناجحة تحقق لك نتائج ملموسة وتزيد من ولاء عملائك لعلامتك التجارية.