طالع ايضا:
متجر ميداس يعتبر من الوجهات الأساسية في عالم الأثاث في الدول العربية حيث يوفر المتجر تشكيلة واسعة من غرف النوم، وغرف المعيشة، والسفرة، والمفروشات التي تناسب مختلف الأذواق والمساحات، ويتميز بالتفاصيل واختيار الخامات بعناية.
تجربة التسوق من متجر ميداس
يعتبر موقع ميداس واحدًا من المتاجر المميزة التي تقدم خدماتها في السعودية والدول الخليجية، فهو من أشهر متاجر الأثاث العصري والمفروشات المنزلية.
وهو معروف بالخامات عالية الجودة والمتينة والخدمات المميزة والتي تشمل: الصيانة، التخزين، الاسترجاع، الاستبدال، التوصيل والشحن،… وغيرها، وتتميز تجربة التسوق من المتجر بـ:
- يوفر تشكيلة واسعة من الأثاث والمفروشات والاكسسوارات بتصاميم عصرية وكلاسيكية.
- يقدم عروض وخصومات موسمية كبيرة مثل: خصومات رمضان أو اليوم الوطني/يوم التأسيس.
- توفر خدمة التوصيل وخدمات التركيب وعروض توصيل مجاني.
- يتيح الدفع الإلكتروني عبر طرقٍ متعددة مثل بطاقة مدى ووسائل والبطاقات الائتمانية.
- يتيح إمكانية إنشاء حساب للعميل للاستفادة من برنامج الولاء للحصول على نقاط ومكافآت، وعروض خاصة.
خدمات متجر ميداس ما بعد البيع
ما يميز متجر ميداس للأثاث والمفروشات المنزلية أن رحلته مع العميل لا تقتصر على البيع والشراء فقط؛ بل يقدم خدمات مميزة لما بعد البيع لضمان الثقة أن تجربة العميل مع المتجر كانت ناجحة.
وحرصًا منه على التسهيل على العملاء إتمام جميع المعاملات من مكانٍ واحد فقدم الخدمات التالية:
1- التخزين والصيانة
يمكن للعميل تخزين البضاعة مجانًا لمدة شهرين من تاريخ الشراء.
وبعد انتهاء هذه المدة يمكن طلب تمديد التخزين لمدة إضافية 30 يوم لكن يتم حساب ذلك على نفقته فيكون اليوم مقابل 0.2% من قيمة الفاتورة.
كما يتم تقديم خدمة الصيانة خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام البضاعة، ولا تشمل هذه الخدمة الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، وتكون تكلفة قطع الغيار على العميل.
2- الاستبدال والاسترجاع
يسمح المتجر لعملاء دولة الكويت استبدال البضاعة أو إرجاعها وفقًا للقوانين واللوائح والقرارات المعمول بها في دولة الكويت، ويتم إعادة المبلغ إلى حساب العميل خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم من تاريخ استلام المرتجع.
بينما عملاء معارض السعودية وقطر والأردن استبدال البضاعة أو إرجاعها خلال 3 أيام من تاريخ الشراء في حالة وجود عيب مصنعي فقط أو عدم مطابقتها للمواصفات بشرط ألا يكون العيب ظاهر وقت الشراء.
لكن يستثنى من ذلك البضائع المشمولة بالعروض أو التي تباع كآخر قطعة، أو البضائع التي يتعذر إعادة تعبئتها وتغليفها بحالتها الأولى.
كما أنه لا يمكن استبدال أو إرجاع شراشف السرير، المخدات، المناشف، وجميع المنتجات المشابهة لأسباب صحية.
اقرأ أيضًا: أفضل عروض غرف النوم والكنب من متجر مفروشات المطلق
خطوات تتبع الطلب عبر متجر ميداس
يتيح متجر ميداس للأثاث سهولة تتبع الشحنة ومعرفة حالتها، وذلك من خلال طريقتين أساسيتين إما من خلال المتابعة عبر البريد الإلكتروني، أو عبر الموقع الإلكتروني:
- الدخول على الموقع انتظر 7 ثانية لظهور الرابطمن هنــــــــا.
- اختيار خدمة (تتبع الطلب) والتي تتواجد في الخدمات أسفل الصفحة.
- اختيار الطلب عبر الإنترنت أو الطلب غير المتصل بالإنترنت (الاستلام في أحد الفروع).
- كتابة البيانات المطلوبة بتحديد البلد، ورقم الطلب ورقم الهاتف.
- ثم الضغط على (مسار)، وحينها تظهر حالة الشحنة.
شروط خدمة التوصيل والتركيب متجر ميداس
يقدم المتجر خدمة التوصيل والتركيب مجانًا للطلبات التي يكون موقع تسليمها بعيد عن الشركة مسافة 150 كم، وتتعدى فاتورتها 1000 ريال،
أما في حالة تعدي تلك المسافة أو إن كانت الفاتورة أقل من 1000 ريال يتحمل العميل الرسوم ويتم دفعها مقدمًا قبل التوصيل وتكون الرسوم 75 ريال في الغالب.
كما أنه في حالة عدم الاستلام وإعادة الشحن مجددًا يتم دفع الرسوم مرة أخرى، ذلك أن الشركة تضع سياسات مرنة تسهل الاستلام.
حيث يمكن للعميل تغيير الموعد قبل الاستلام بـ48 ساعة والاتفاق على موعد بديل، ولا يتحمل المتجر تكاليف استخدام الرافعات لإدخال البضائع في حالة احتاجت لذلك.
يعتبر متجر ميداس وجهة موثوقة لكل من يرغب في تجديد منزله بقطع أثاث أنيقة تدوم طويلًا وتمنح المكان لمسة فخامة واضحة، سواء التصاميم الكلاسيكية الراقية أو ذات الطابع العصري البسيط.
يمكن التسوق عبر المتجر والاستفادة من العروض والخصومات الحالية انتظر 7 ثانية لظهور الرابطمن هنــــــــا.
