طالع ايضا:
متجر هوم سنتر من أشهر متاجر الأثاث والمستلزمات المنزلية فهو يقدم مجموعة متكاملة من الأثاث العصري والمفروشات وأدوات المطبخ والاكسسوارات المنزلية التي تتناسب مع الأذواق والميزانيات المختلفة، كما يتميز المتجر بالتصاميم المتنوعة التي تجمع بين العملية والأناقة.
دليل الشراء من متجر هوم سنتر
يتميز متجر هوم سنتر بتقديم منتجات منزلية متنوعة تتميز بجودة تصنيع عالية، وخامات متينة وخدمات مرنة فضلًا عن أسعاره التنافسية.
الأقسام
- أثاث: يشمل جميع ما تحتاجه غرف المنزل سواء غرفة الطعام، غرفة الجلوس، المكاتب، ويشمل المراتب أيضًا.
- أسرة: يشمل جميع أدوات ومستلزمات المنزل من الديكورات والمعطرات وأغطية الأسرة، والمرايا، والسجاد والإضاءات… وغيرها.
- أطفال: يتضمن القسم ما تحتاج إليه غرف الأطفال وحديثي الولادة من أسرة، أثاث الغرفة، مراتب، ديكورات، ألعاب، سجاد.
المميزات
- يقدم عدد كبير من أنواع الأثاث والديكورات المنزلية والاكسسوارات التي تناسب الأذواق المختلفة.
- يتميز بجودة منتجات عالية بفضل الخامات المستخدمة والتي تناسب الاستخدام اليومي.
- يمكن الحصول على عروض وخصومات بشكل مستمر، ويتم تحديثها كل فترة.
- يوفر المتجر خيارات شحن متعددة ومرونة في عملية الدفع.
- يسهل المتجر إمكانية استرجاع المنتجات في حالة توافر الشروط.
اقرأ أيضًا: كيف تحصل على أثاث مودرن بأسعار رخيصة من متجر أبيات بالسعودية
شروط وسياسات إرجاع المنتجات عبر متجر هوم سنتر
على الرغم من إتاحة المتجر إمكانية ارجاع المشتريات واسترداد الأموال، إلا أن تلك الخدمة تخضع لشروط خاصة من أجل ضمان حق العميل، وتتمثل تلك الشروط في:
شروط الاسترجاع
لا يتم قبول المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام أو التي تظهر عليها علامات استعمال، حتى وإن كانت ضمن فترة الضمان.
لا يتم قبول المنتجات التي تم استخدامها أو تعديلها أو تجميعها أو تركيبها، إلا في حال ثبوت وجود عيب مصنعي.
تستثنى من الإرجاع المنتجات ذات الطبيعة الصحية أو الشخصية بعد فتح العبوة، مثل أغطية الأسرة، المراتب، منتجات الاستحمام، منتجات الأطفال، الوسائد، الملاءات، الألحفة، أكياس النوم، أغطية اللحاف.
لا يتم إعادة المنتجات المجمعة إلا إذا تم تأكيد عيب بعد الفحص الفني.
لا يتم استبدال المنتجات لمجرد تغيير اللون أو المقاس، بل يتم إرجاع المنتج أولًا ثم شراء منتج جديد بالمواصفات المطلوبة.
يشترط إعادة المنتجات في عبواتها الأصلية خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم للمشتريات عبر الإنترنت.
عند الرغبة في إلغاء الطلب يجب أن يتم ذلك قبل موعد التسليم بـ 24 ساعة على الأقل، وقد يستغرق استلام فريق التوصيل للمنتجات المرتجعة من 3 إلى 5 أيام عمل.
شروط الاسترداد
يتم استرداد المبلغ الكامل في حال ثبوت عيب مصنعي في المنتج؛ وإذا تم السداد عبر البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم، يعاد المبلغ إلى نفس البطاقة خلال مدة بين 4 إلى 15 يوم حسب سياسة البنك.
في حال الدفع نقدًا عند الاستلام يمكن للعميل اختيار استرداد المبلغ عبر حوالة بنكية أو قسيمة إرجاع، وقد تستغرق الحوالة حتى 14 يوم.
عند السداد باستخدام نقاط أو قسائم شرائية يقوم الموقع بإصدار قسيمة بنفس القيمة وردها إلى المستخدم.
اقرأ أيضًا: ساكو: متجر سعودي شامل للأثاث والديكور بأسعار مميزة
سياسة الشحن والتوصيل عبر متجر هوم سنتر
يعتمد نظام الشحن في متجر هوم سنتر على بعض العوامل متمثلة في: طبيعة المنتجات في سلة التسوق، وقيمة الطلب الإجمالية، ويتم عرض رسوم الشحن النهائية بشكل واضح في صفحة إتمام الشراء قبل تأكيد الطلب.
كما يتيح الموقع الكثير من خيارات الدفع والتوصيل ويتم توضيح أي رسوم إضافية متعلقة بالشحن بشكل شفاف قبل إكمال عملية الشراء، وتتمثل تفاصيل الشحن في:
1- التوصيل العادي للمنتجات المنزلية
- رسوم 18 ريال للطلبات الأقل من 250 ريال.
- شحن مجاني للطلبات بقيمة 250 ريال.
2- خدمات توصيل الأثاث
- خيار التوصيل السريع برسوم ثابتة.
- خيار التسليم المجدول يتيح إمكانية اختيار اليوم والوقت المناسبين، وتتفاوت رسومه حسب قيمة الطلب.
تختلف مدة التسليم حسب المدينة؛ حيث يتم توصيل الطلبات إلى المدن الرئيسية خلال يومي عمل، وإلى باقي المناطق خلال مدة أطول قليلًا.
وفي حال تعذر استلام الشحنة أو عدم تحديد موعد التسليم خلال فترة محددة، يحق للمتجر تغيير الموعد أو إلغاء الطلب حسب سياسة الشحن المعتمدة.
متجر هوم سنتر يقدم حلول متكاملة لتأثيث وتجهيز المنازل بتصاميم حديثة، كما يوفر خيارات متنوعة وخدمات مريحة تجعل تجربة التسوق أكثر سهولة.
لبدء التسوق انتظر 7 ثانية لظهور الرابطمن هنـــــــــا
